2013年02月22日

皆さん、ＴＤＬは好きですか？

ＴＤＬもＴＤＳもＴＫＧも大好きな船水です。こんにちは。

ＴＫＧは関係ないですね。

先日のブログでも触れられていましたが、パウワウでは変わった研修も取り入れております。

今回のスタッフ研修は、ディズニーランドでのサービス研修！

各々ディズニーに関連する本を読み、気づきやパウワウに取り入れられそうな取り組みを現地でキャストさんやアトラクションに触れて見つけようという研修です。

今までディズニーには遊ぶき満々でしか行ったことがありませんでしたが、そんな視点で歩き回ると色々な発見があるものです。

ごみ箱の多さや園内の清潔さ、キャストさん達のボキャブラリーやお客さんへの対応の仕方。

水飲み場一つにも気遣いがあって設計されていたりと驚かされることが多く、『さすがディズニー』と称賛の嵐です。

皆さんもキャストさんに是非聞いてみてください。

ちなみに放し飼い同然のカモたち、飼っているのではなくて勝手に寄ってきているのだそうです。

もちろんそれらの探索の合間にはアトラクションにも乗ります。

ノリで乗ったコーヒーカップ、ぎゅいんぎゅいん回してやりました。遠心力万歳。

メンバーみんなで１日がかり。新しいＴＤＬの楽しみ方も発見できた有意義な研修でした。

その中で得た気づきを、パウワウに来店される皆様により快適に過ごしていただくための取り組みに反映させていきますので、どうぞご期待ください＾＾

皆さんも是非、いつもと違うディズニーを発見してみてください。

　船水